ในปัจจุบันนี้ การรีวิวกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือ การใช้บริการรีวิวเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่นิยมใช้กั